Mi tarjeta de credito por Banfoandes - VISA
Hace ya un tiempo que me sucedio esto, antes de mudarme a Margarita abri una cuenta en Banfoandes en Maiquetia, esto fue en mayo de 2006, y al mismo tiempo solicite una tarjeta de credito a esta institucion la cual me habian rechazado (segun una de las chicas de atencion al cliente del banco), por lo cual decidi olvidarme de ello, pues bien, luego de mudarme a Margarita abri una cuenta en el Banco de Venezuela en la cual tengo alli mis tarjetas de credito y otras cuentas; la cuenta de Banfoandes la he dejado solo con algunos pocos ahorros, pero sin darle un uso especifico (debido a las complicaciones que he tendio por las colas que se forman y lo que tardan en pagar un cheque); en ese año he cambiado la direccion de residencia 3 veces tanto en la oficina de Maiquetia como en la de aca…
A finales de noviembre de 2007 tuve que viajar a Caracas y aproveche una vez mas para ir a cambiar mi direccion de residencia (ya que nunca he recibido ni un estado de cuenta), pues bien, me entere que tenia una tarjeta de credito aprovada y me la entregaron, luego de hacerme firmar el recibo y todo lo demas, pues bien, 10 minutos de salir del banco me doy cuenta que la tarjeta de credito esta vencida 6 meses, increible, por lo que regrese al banco a poner mi queja, a lo que me respondieron que ya con esa tarjeta no podian hacer nada pero que podria solicitar una sustitucion y que esta me la harian llegar o a la oficina de Porlamar o a mi casa (que acababa de actualizar la direccion), me recomendaron hacer la solicitud directamente en la oficina de porlamar, por lo que asi lo hice al dia siguiente de llegar a la isla, alli me hicieron hacer una carta, actualizar otra vez la direccion, dejar la tarjeta vieja, etc, etc… Pues bien, sorpresa, al parecer si me llego la otra tarjeta, se encuentra en la Guaira, los sistemas aun tienen la direccion vieja, la tarjeta a esta fecha debe de tener 4 meses y supuestamente todas las tarjetas de Banfoandes duran solo 1 año, asi que FUCK como dicen los gringos….
No tengo nada en contra de VISA, pues dudo que ellos sepan de todo este proceso por lo que suceden estas cosas, yo aun no he podido viajar a La Guaira, pero una de las primeras cosas que hare es cerrar esa cuenta y claro presentar mi respectiva carta de rechazo (con copia) por todas estas cosas que ocurren en esa institucion, debo reconocer que he tenido mucho mejor trato en el Banco de Venezuela y el Banco Mercantil que ese banco que se supone debe dar un buen servicio…
Esta ha sido mi experiencia con ese banco, y hasta el momento no tengo nada bueno que decir de el, ahora quizas para otros esta no sea la situacion, por lo que me gustaria escuchar cuales son sus experiencias en esa institucion.
Juan Gonzalez Loyola
wopelu
perroloco dijo:
28 Febrero 2008 en 3:46 pm
ese banco es una mierda, bueno que se puede esperar de algo que salga de esta maldita revolucion, susu ideasm sus gente , su estrategia, todo es una mierda como todo lo ellos hacen.
jose dijo:
28 Abril 2008 en 8:52 pm
buenas a mi me clonaron mi tarjeta y estoy seguro que la informacion salio del propio banco imaginense lo delicado que es eso el propio banco
juan sambrano dijo:
1 Mayo 2008 en 1:45 am
30 Abril.2008.
Bien con el permiso de todo clase de audiencia, y damas presente, tengo una version totalmente contraria, digamos un lado positivo en relacion con EL banco en cuestion.
Personalmente he recibido exelente y oportuna atencion en dicho banco. No manejo cifras descomunales, pero he sufrido incidentes de sobre cobros en mi tarjeta de ahorros. Es decir me cobraron dos vecez una misma factura, percatandome del error a los dias ssubsiguientes, cuando trataba de realiza una cancelacion en otro comercio. mayor mi sorpresa al consultar mis ultimos movimientos, {detalle:consulte mis movimientos bancarios como primer paso} bien descubri que en el ante penultimo local donde realize mi transcion me cobraron dos vecez el mismo monto, diferido por segundos, en vista de la situacion me dirigi al banco en mi domicilio. presente mi situacion ante la gerente despues de esperar mi respectivo turno, fui atendido de la forma mas gerencial y diplomatica. Realizaron varias preguntas las cuales conteste y preste respaldos respectivos. Solo me dijeron no se preocupe que en tres dias tiene todo normal. A l dia siguiente tenia mi cuenta en saldo positivo, sin cobro de ninguna especie. ENTONCES NO HE TENIDO NINGUN PERCANSE. EN OTRAS PALABLAS BANFOANDES NO PUEDE SER TAL COMO LO MANIFIESTAN OTROS….no sera que hubo negligencia por parte de los afectados al no realizar los respectivos procedimientos apropiados. PIENSE BIEN
martha Pacheco dijo:
6 Mayo 2008 en 3:40 pm
La Sra. de la tarjeta de Credito me disculpa, pero según lo que se puede leer en su critica es que todo ha sucedido por inegligencia de ud misma, en virtud a que nadie es adivino para saber si ud habia cambiado de residencia aun cuando en el sistema de ese banco le aparese ” ” su dirección.
y en cuanto a las expresiones del sr. Perroloco debe ser bien revolucionario por la manera de hablar y expresarse que tiene porque es bien montuno su vocabulario…. además nunca se debe generalizar por la ineficiencia de 1 de las partes.
JOSE GONZALEZ dijo:
9 Mayo 2008 en 12:01 am
NO TENGO NADA MALO QUE DECIR DE BANFOANDES TENGO UNA TARJETA VISA Y GRACIAS A DIOS TODO BIEN ADEMAS ME AUMENTARON EL LIMITE DE CREDITO SIN SOLICITARLO PARA MI ES TREMENDO BANCO Y NO SOY CHAVISTA POR SI ACASO…….
elias dijo:
13 Mayo 2008 en 2:28 pm
mi nombre es elias vivo en valencia y loq t quiero contar esq estoi preocupado con ese banco ya q fui con mi targeta d devito a comprar un computador y adivine q los resibos q boto el punto desia transacion fallida y para mi sorpresa cundo fui a actualizar el banco me quito los 230060 mil bs y no pude comprar el computador saiq hise el reclamo a banfoandes y las secretarias me dijeron q tenia q esperar como tres mese para q ellos me yamaran y me debolvieran mi dinero lo cual estoi preocupado porq ya paso mas d un mes y nadie me a yamao e ido a preguntar y solo me disen q tengo q esperar quisiera q me ayudaras y me dijeras q debo haser responde a mi msg cavajazulejo@hotmail.com porq yo pienso y creo q esos riales ya los tengo perdidos y estoi deacuerdo con loq di¡ises aserca d ese banco es una porqueria lo hasen esperar demasiado a uno mas las colas y para todo es un papeleo m,ui grande
elias dijo:
13 Mayo 2008 en 2:29 pm
mi nombre es elias vivo en valencia y loq t quiero contar esq estoi preocupado con ese banco ya q fui con mi targeta d devito a comprar un computador y adivine q los resibos q boto el punto desia transacion fallida y para mi sorpresa cundo fui a actualizar el banco me quito los 2360 mil bs y no pude comprar el computador saiq hise el reclamo a banfoandes y las secretarias me dijeron q tenia q esperar como tres mese para q ellos me yamaran y me debolvieran mi dinero lo cual estoi preocupado porq ya paso mas d un mes y nadie me a yamao e ido a preguntar y solo me disen q tengo q esperar quisiera q me ayudaras y me dijeras q debo haser responde a mi msg cavajazulejo@hotmail.com porq yo pienso y creo q esos riales ya los tengo perdidos y estoi deacuerdo con loq di¡ises aserca d ese banco es una porqueria lo hasen esperar demasiado a uno mas las colas y para todo es un papeleo m,ui grande
ORIANA dijo:
13 Mayo 2008 en 6:17 pm
BUENAS TARDES! ESTO ES CON LA SEÑORA MARTHA PACHECO. SRA. TIENE RAZON CON LO PRIMERO QUE DIJO, PERO CON RESPECTO A LO DEMAS NO SABE PORQUE, POR QUE YA NO HAY PALABRAS CON QUE EXPRESAR LA PORQUERIA DE GOBIERNO Y DE BANCO QUE SON BANFOANDES Y LA REVOLUCION Y TSMBIEN QUIERE QUE LE DIGA ALGO QUE LOS ANIMALES QUE SON CHAVISTAS NO SE DAN CUENTA DE ESO PORQ A ELLOS NO LES AFECTA, ESO LE AFECTA ES A LOS EMPRESARIOS, COMERCIANTES ENTRE OTROS…… PORFAVOR VENEZUELA ABRAN LOS OJOS HASTA CUANDO ESTA SITUACIOIN?????’
ALEX RAMON SANZ dijo:
15 Mayo 2008 en 4:14 pm
buenos dias sres del departamento de credito hipotecarios , por favor requiero informacion sobre mi solicitud ya que a pasado mas de tres meses y no he tenido repuesta ,mi tlf 04121410305
yesenia dijo:
19 Mayo 2008 en 7:10 pm
bueno yo hace dos meses solicite la tarjeta de credito y aun no me ha salido casualmente ayer recibo una llamada de una persona muy cercana y me dice que mi tarjeta de credito fue rechazada el 10 de abril ………. en este caso hablo del banco del tesoro que igualmente procede de esta torpe revolucion denigrada chaanalfabestias asi asi asi no se gobierno toda esta mierda se le ira por la poceta jajajajajajajajajjajajajajajajajajja
Ronal dijo:
21 Mayo 2008 en 8:37 pm
Tengo una cuenta corriente en Banfoandes con 8 meses de antiguedad, en estos dias me pasó dos (2) veces en la misma semana, el problema de que uno compra con la tarjeta de débito y dice transacción fallida pero te lo descuentan. Después de ir como 3 veces al banco para ver si me atendían (porque siempre esta mega lleno) pude hacer el reclamo y espero me respondan pronto. Otro detalle que no entiendo sobre ese banco es que siempre la gente habla que allí le dan créditos buenísimos y con bajo interés y tarjetas de crédito con facilidad. Pero cuando creé mi cuenta el año pasado me dijeron que debía esperar 6 meses. Después de 8 meses con mi cuenta volví a preguntar los requisitos para solicitar tarjeta de crédito y me dijeron que ahora debo tener 1 año de antiguedad y por lo tanto no puedo todavía solicitarla. También me dijeron que los créditos para carros estaban suspendidos. No entiendo como trabaja este banco y entonces a quien es que le dan los créditos, esto me da algo de mala espina como que el banco estuviese mal financieramente. La oficina a la que fui es la de Puerto La Cruz, Edo. Anzoátegui. Sinceramente este banco no me ha gustado nada y ya decidí cerrar esa cuenta porque no le veo ningún beneficio. Espero mi comentario le sirva de algo.
LEONEL D` MARCO dijo:
22 Mayo 2008 en 7:04 pm
SEÑORES LO QUE TEMOS QUE HACER ES DEJAR DE CIRCULAR POR ESTE BANCO, ES PURAS FALACIAS NO CUMPLEN CON NADA, ES MAS NO TIENEN PERSONAL ADECUADO PARA GERENCIAR Y COMO SIEMPRE DA DOLOR DE CABEZA IR A ESA ENTIDAD BANCARIA POR SUS GRANDES COLAS, COMO NOS LO TIENE EL INDIVIDUO SENTADO EN LA SILLA DE MIRAFLORES, HACER COLA PORTODO, Y ESO QUE EL BANCO ES DE TODOS LOS VENEZOLANOS DE TODOS CLARO QUE PIENSAN BUENO DEJANDO ESTE TEMA.. LAS TARJETAS DE BANFOANDES COLOCAN MUCHO PROBLEMA. SERIA COMVENIENTE QUE BUSCARAN COPIAR DE BANCOS SERIOS QUE HAY EN ESTE PAIS COMO EL PROVINCIAL, BANESCO, BOD, VENEZUELA, MERCANTIL, SEÑORES PROCLAMENOS LA LEY DE HIELO CON LOS BANCOS QUE TOMA EL GOBIERNO LOS VUELVEN NADA…
luigi de valencia dijo:
23 Mayo 2008 en 6:26 pm
Bueno yo tengo una cuenta hace 2 años y el unico problema que veo son las largas colas que hay que hacer para cualquier tramite. Pienso que el banco esta saturado por la fama de creditos faciles que tiene, pero realmente facil no es conseguir un credito ni alli ni en ningun banco.- Bueno como estan las cosas en este pais hay que andar mosca en todas partes y mas anu en los bancos.
Tiempo sin escribir…. « BLOG Hoy Critico… por WOPELU dijo:
5 Junio 2008 en 2:55 pm
[...] y son aquellos precisamente que no queria que tuviesen mayor trascendencia, el primero sobre una caso con mi tarjeta de credito en Banfoandes y el segundo sobre el caso de el conflicto venezolanocolombianoecuatoriano… (ufff que [...]
MARIA IRANI MENDEZ RANGEL dijo:
11 Junio 2008 en 5:18 pm
HACE TRES MESES SOLICITE MI TARGETA DE CREDITO EN EL ESTADO NUEVA ESPARTA .LA ASUNCION Y HASTA LA PRESENTE NO HE OBTENIDO RESPUESTA NECESITO SABER QUE PASO.
zulay guerrero dijo:
13 Junio 2008 en 9:05 pm
lo unico que no soporto es que se hacer demasiadas colas fui a pedir un estado de cuenta de mi tarjeta y de mi cuenta y dure 4 horas en la belleza de cola yo les pido por favor que aclaren que es lo que pasa con este banco porq si no hay como muchos tendremos que retiranos a mi no me a ido tan mal y les pido que hablan la pag de internet para no llegar a esto………………….
MAYURY dijo:
16 Junio 2008 en 1:17 am
AL NIÑO QUE DIJO QUE EL BANCO ERA UNA MIERDA MIERDA ERES TU BASURA NO ENTIENDO LA GENTE COMO TU DESCALIFICAS A LAS PERSONAS POR PENSAR DIFERENTE A TI ESTUPIDO HAY PERSONAS INTELIGENTES ,SINPLEMENTE NO SON TA BURROS COMO TU RECENTIDO ,
mario pedraza dijo:
17 Junio 2008 en 3:06 am
ORIANA POBRE ME DAS MUCHA PENA LEER LO QUE TU DICES DEL GOBIERNO ME DOY CUENTA QYE TE HACE FALTA CAMINAR MUCHO TODAVIA , PERO LO MAS FEO ES QUE VIENE DE UNA MUJER - TE CUENTO TENGO 18 AÑOS EN VNEZUELA Y HE TRABAJADO DESDE QUE LLEGUE Y JAMAS HE PEDIDO UN CREDITO PERO HE LOGRADO TENER AQUI LO QUE NO TUBE EN MI PAIS Y TENGO DOS HIJOS UN APTO MI CARRO Y UN PEQUEÑO NEGOCIO TENGO MI CUENTA EN ESTE BANCO Y JAMAS HE TENIDO PROBLEMA PERO TE CONTARE ALGO A PESAR QUE TRABAJO DISFRUTO Y SALGO CON MI FAMILIA PERO NO BEBO EN LA CALLE COMO USUALMENTE LO HACEN CADA CUAL PONE SU ESCALERA DE VALORES EN SU VIDA LA MIA ES PRIMIRO MI FAMILIA VENEZUELA TIENES QUE CONOCERLA LOS UNICOS QUE NO SE DAN CUENTA LO QUE TIENEN SON UNA GRAN PARTE DE USTEDES MISMO, ITALIANOS PORTUGUESES .ESPAÑOLES. CHINOS ARABES ARGENTINOS Y MUCHOS MAS VIVEN MUY BIEN EN LA VENEZUELA QUE YU NO CONOCES Y PARA LA SEÑORA CON TODO EL RESPETO QUE SE MERECE SU OPINION LE DIGO SEÑORA NO SON LOS CHAVISTAS LOS QUE ODIAN SON USTEDES LOS QUE NO CREEN EN ESTE GOBIERNO EL GPBIENNO NO TE TIENE QUE DAR EL ESTADO TE TIENE QUE PONER LAS ERRAMIENTA PARA QUE UNO LAS SPA USAR HA ESTE SEÑOR LE DIERON LA OPRTUNIDAD DE ENTRAR A ESTE PAIS LINDO EN TODO SENTIDOA PESAR DE TODO LO QUE USTEDES NO VEN HAGAN UNA VENTANA EN SU CASA Y MIREN PARA OTROS PAISES TODO LO MALO QUE HAY CIERREN LA VENTANA Y VEAN TODO LO HERMOSO QUE TIENEN COMO DIJO EL SEÑOR PRESIDENTE TENEMOS TANTAS LINDA SOMOS UN PAIS PEQUEÑO AGUA DULCE Y TANTAS COSAS PERO LO MAS LINDO ES QUE SOMOS POCOS.VIVA VENEZUELA SOY ARGENTINO Y DESDE QUE LLEGUE A VENEZUELA NO HE REGRESADO VENEZULA TE QUIERO GRACIAS POR TODAS LAS OPORTUNIDADES QUE ME BRINDASTE . LAS OPORTUNIDADES EN VIDAS SE DAN UNA SOLA VES EN LA VIDA YO NO LA HE DEJADO PASAR VENEZUELA TE QUIERO SOMOS TODOS IGUALES MARIO
Beatriz Scorza dijo:
19 Junio 2008 en 11:46 pm
Bueno pero colas, quejas, reclamos…. se ven en todos los bancos…. tambien cosas muy buenas. Asi que levante la mano quien no hace cola en el mercantil o en el venezuela…… En todos los bancos desde los mas pequenos hasta los mas prestigiosos existen reclamos y personas muy descontentas….. Nada es perfecto senores…… Asi como unos dicen que banfoandes es pesimo en servicio que son tramposos… oros dicen que es excelente!!!! Y????? Lo mismo pasa en banesco, mercantil, BOD, venezuela etc, etc, etc……. Que se los digo yo que trabajo en atencion al cliente… y no necesariamente en bancos….. y es lo mismo…….No soy chavista, no soy escualida soy de gomez EL QUE NO TRABAJA NO COME!!!!!!!!
BEATRIZ SCORZA
Luis Alfonso dijo:
23 Junio 2008 en 2:54 am
Este banco es para nosotros los pobres que no nesecitamos tarjeta de creditos vayanse a la mierda escualidos capitalistas para todos
carla diaz dijo:
24 Junio 2008 en 8:40 pm
Me refiero a todas esa personas que lo que hacen es discutir sobre el funcionamiento de los banco del estado yo no soy chavista pero creo que todas las entidades bancarias presentan problemas ,en estos momentos en el departamento del indecu hay cualquier cantidad de denuncias de targetas de creditos clonadas, la mayoria son de banesco venezuelas y otros,por lo tanto no peleen tanto y trabajen y dejen de criticar ya que si no lo hacemos no comemos.hojala la gente deje de pensar en los que son chavista y los que no y solo se dediquen a tratar de salir adelante de mejor manera posible.
CARLA DIAZ